sábado, 11 de mayo de 2013
Ya hemos aprendido un poco de lo que debemos, podemos y nunca haremos al hacer negocios con Japón. Sabemos un poco de su cultura y como comportarnos... ¿Però cual es la manera correcta de vestir?
CÓMO VESTIR PARA TENER ÉXITO EN LOS NEGOCIOS. JAPÓN
Es importante saber que los japoneses son conservadores e introvertidos. y eso lo refleja en su forma de vestir.
En algunas de nuestras clases de negocios hemos escuchado de Geert Hofstede y la distancia de poder.
deru kugi wa utareru, “el martillo golpea al clavo que destaca”
Este link los lleva a información y defición de las dimensiones culturales de Hofstede.
La distancia del poder es muy elevada en Japón. Se respeta una jerarquía de estatus. El vestuario de un hombre de negocios suele corresponderse con su rango.
Hay que recordar dos normas básicas: la ropa debe ser sencilla y sofisticada. Hay que recordar usas algunos de estos tres colores clave: azul marino, gris marengo y negro.
MUJERES:
Las mujeres mujeres en mexico estamos muy acostumbradas a los tacones pero en Japón no deben llevar tacones altos ni blusas de manga corta. Deben ser conservadoras y profesionales, elegantes y sofisticadas. Llevar ropa ajustada o atrevida en el ámbito profesional se considera ofensivo. Las mujeres nunca deben llevar pantalones. Para una mujer, un traje falda de color oscuro es la mejor opción.Los zapatos de tacón bajo ayudarán a que la mayor altura de las mujeres occidentales pase desapercibida. Ser más alta que un hombre puede ser una desventaja en los negocios.
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HOMBRES:
Los hombres deben llevar trajes sastre conservadores de colores discretos; los habituales son azul marino, gris y negro. Los colores revisten una gran importancia, porque se pueden interpretar como símbolos.
Llevar una corbata roja impresionará a su anfitrión, pero evite el blanco porque simboliza la muerte. Recuerde que el calzado debe ser siempre fácil de quitar, pues se hace con frecuencia. Son adecuados los zapatos sin cordones, de color oscuro y conservador.
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La siguinete información la obtuve de WorldSpeaking. http://news.telelangue.com/es/2012/06/como-vestir-para-tener-exito-en-los-negocios-japon
miércoles, 8 de mayo de 2013
La siguiente información la obtuve de la página de Kublai Tours. La información que comparte es muy interesante pues habla de las cosas que nunca debemos hacer contra la etiqueta japonesa.
Japón es un país educado. Las reglas de las costumbres japonesas y la etiqueta son algo complejas. La buena noticia es que es fácil evitar una ofensa grave. En primer lugar, utiliza el sentido común. En segundo lugar, trata de evitar estas situaciones embarazosas.
1. La tragedia de las zapatilas de baño
Casi lo más embarazoso que puedes hacer en Japón es usar zapatillas de baño fuera del baño. La cultura japonesa exige la separación de lo puro y lo impuro. En Japón, las zapatillas de baño son consideradas como los más sucios objetos en el universo conocido.
2. Ayudar con los palillos
Las reglas de uso de los ohashi (palillos) son más complejas de lo que cabría esperar. Si ves a alguien que está debatiéndose para recoger algo con sus ohashi podrías estar tentado a ayudarle con tus ohashi. Desafortunadamente este acto se asemeja a un ritual funerario donde los restos cremados son transferidos a una urna con ohashi. Es considerado como algo morboso para dos personas para recoger la misma cosa con los palillos.
Así que la próxima vez que tú mismo te pelees con la comida con los palillos, ya sabes por qué nadie te ayuda.
3. Arrancar sakura (flores de cerezo)
El sakura es un símbolo nacional de Japón. Están consideradas las flores más bellas (según la estética japonesa). Las sakura florecen en colores brillantes y luego caen a la tierra en unos días. Muchos bien conocidos poemas, libros y canciones de utilizan esto como una analogía para el cambio y la mortalidad.
El sakura cayendo es también es una imagen nostálgica para muchos japoneses. Si arrancas una flor del árbol, entonces esa flor no llegará a caer, y te considerarán poco menos que un salvaje inculto.
4. Beber antes del kanpai
En Japón, es costumbre brindar con un "¡Kanpai!" antes de beber, tanto en grupos grandes como pequeños. Beber antes del kanpai te hace parecer egoísta, antisocial e indisciplinado.
5. Contaminar el onsen
El onsen no es un baño para la limpieza del cuerpo. Los onsen son baños comunales para un baño relajante. Esta es la razón principal por la que los onsen requieren desnudez, y se supone que te lavas con jabón antes de entrar en él. Si te saltas esta limpieza, el resto de la gente pueden disgustarse. Si estás en un resort onsen y es tu tercer baño del día, puedes lavarte sólo con agua.
6. Reverencia más apretón de manos.
En Japón siempre debes presentarte con una reverencia. En algunos casos, tu homólogo japonés podría asumir que no sabe cómo hacerlo e ir a darte la mano. Esto puede resultar en una mezcla confusa que termina con una reverencia y un apretón de manos al mismo tiempo. En este caso, debes insistir en la reverencia, sin aceptar el apretón de manos, no serás considerado grosero, sino todo lo contrario.
7. ¡Eh, tú!
La palabra 'tú' o 'usted' es de uso común. En Japón, sin embargo, ten cuidado. En japonés, es de buena educación mencionar a todo el mundo por su nombre, añadiendo un sufijo educado (por lo general san). Mediante el uso de la palabra tú o usted, estás indicando posiblemente que no respetas a la persona a que te refieres lo suficiente como para usar su nombre.
Encontré la información muy interesante, espero les haya gustado.
Los 7 pecados capitales contra la etiqueta japonesa
Japón es un país educado. Las reglas de las costumbres japonesas y la etiqueta son algo complejas. La buena noticia es que es fácil evitar una ofensa grave. En primer lugar, utiliza el sentido común. En segundo lugar, trata de evitar estas situaciones embarazosas.
1. La tragedia de las zapatilas de baño
Casi lo más embarazoso que puedes hacer en Japón es usar zapatillas de baño fuera del baño. La cultura japonesa exige la separación de lo puro y lo impuro. En Japón, las zapatillas de baño son consideradas como los más sucios objetos en el universo conocido.
2. Ayudar con los palillos
Las reglas de uso de los ohashi (palillos) son más complejas de lo que cabría esperar. Si ves a alguien que está debatiéndose para recoger algo con sus ohashi podrías estar tentado a ayudarle con tus ohashi. Desafortunadamente este acto se asemeja a un ritual funerario donde los restos cremados son transferidos a una urna con ohashi. Es considerado como algo morboso para dos personas para recoger la misma cosa con los palillos.
Así que la próxima vez que tú mismo te pelees con la comida con los palillos, ya sabes por qué nadie te ayuda.
3. Arrancar sakura (flores de cerezo)
El sakura es un símbolo nacional de Japón. Están consideradas las flores más bellas (según la estética japonesa). Las sakura florecen en colores brillantes y luego caen a la tierra en unos días. Muchos bien conocidos poemas, libros y canciones de utilizan esto como una analogía para el cambio y la mortalidad.
El sakura cayendo es también es una imagen nostálgica para muchos japoneses. Si arrancas una flor del árbol, entonces esa flor no llegará a caer, y te considerarán poco menos que un salvaje inculto.
4. Beber antes del kanpai
En Japón, es costumbre brindar con un "¡Kanpai!" antes de beber, tanto en grupos grandes como pequeños. Beber antes del kanpai te hace parecer egoísta, antisocial e indisciplinado.
5. Contaminar el onsen
El onsen no es un baño para la limpieza del cuerpo. Los onsen son baños comunales para un baño relajante. Esta es la razón principal por la que los onsen requieren desnudez, y se supone que te lavas con jabón antes de entrar en él. Si te saltas esta limpieza, el resto de la gente pueden disgustarse. Si estás en un resort onsen y es tu tercer baño del día, puedes lavarte sólo con agua.
6. Reverencia más apretón de manos.
En Japón siempre debes presentarte con una reverencia. En algunos casos, tu homólogo japonés podría asumir que no sabe cómo hacerlo e ir a darte la mano. Esto puede resultar en una mezcla confusa que termina con una reverencia y un apretón de manos al mismo tiempo. En este caso, debes insistir en la reverencia, sin aceptar el apretón de manos, no serás considerado grosero, sino todo lo contrario.
7. ¡Eh, tú!
La palabra 'tú' o 'usted' es de uso común. En Japón, sin embargo, ten cuidado. En japonés, es de buena educación mencionar a todo el mundo por su nombre, añadiendo un sufijo educado (por lo general san). Mediante el uso de la palabra tú o usted, estás indicando posiblemente que no respetas a la persona a que te refieres lo suficiente como para usar su nombre.
Encontré la información muy interesante, espero les haya gustado.
http://www.kublaitours.com/es/142650/Noticias/Los-7-pecados-capitales-contra-etiqueta-japonesa.htm
lunes, 6 de mayo de 2013
La siguiente entrada sera acerca de... ¡Como cerrar un trato con éxito!
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| http://www.tumblr.com/tagged/handshake |
USE técnicas de ventas no verbales...
El 93% de tu juicio se basa en información no verbal.
Tu apariencia y tu lenguaje corporal. Solo el 7%se ve influenciado por las palabras que dices. Una buena técnica para vender es recordar que la gente si juzga el libro por su cubierta. Cuando tu primer encuentro sea porteléfono, el 70% de cómo eres percibido se basa en tu tono de voz y el 30% en tus palabras. No se trata de lo que digas sino de la forma en que lo dices.
Elige tus doce primeras palabras.
Expresa alguna forma de agradecimiento cuando te encuentres con el cliente. Quizás puede ser algo como “Gracias por tomarse el tiempo de encontrarse conmigo hoy” o “Gracias por reunirse al almuerzo”. Los clientes valoran que tú los valores.
Usa su nombre inmediatamente.
Otra técnica de venta olvidada es recordar que no hay palabra que suene mejor que tu propio nombre. Cuando usas el nombre del cliente en una conversación dentro de las primeras doce palabras en los primeros siete segundos, estas enviando el mensaje de que valoras a la personas y estas enfocado en ella. Nada llama la atención de una persona tan efectivamente como llamarla por su nombre.
Presta atención a tu cabello,Tus clientes lo harán. De hecho, lo primero que notaran será tu cabello y tu rostro. Retrasar ese necesario corte de cabello o color puede costarte el trato. No dejes que una mala apariencia te cueste la conexión.
Camina rápido
Una caminante rápido puede ser percibido como importante y energético, justo el tipo de persona con la que tus clientes quieren hacer negocios. Camina con decisión si quieres impresionar.
El apretón de manos es una técnica de ventas esencial para dejar una impresión duradera.
Has presentaciones con estilo...
La etiqueta de los negocios se basa en el rango y la jerarquía. Honra a la persona con el mayor rango diciendo su nombre primero. Cuando el cliente este presente, es siempre la persona más importante. Di el primer nombre del cliente primero y presenta a las demás personas al cliente. Las palabras correctas son “Me gustaría presentarle a…” seguido del nombre de la otra persona.
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Siempre ten tarjetas de presentación de negocios.
Tus tarjetas de presentación y como las uses contribuyen a tu imagen total.
Usa el lenguaje corporal adecuado.
La mejor técnica de negocios es sonreír. Le dice a tus clientes que estas feliz de estar con ellos. El contacto visual indica que estas prestando atención y estas interesado en lo que se está diciendo. Inclinarse hacia el cliente te hace parecer interesado en la conversación. Usa todas las señales que puedas para mostrarte interesado e interesante.
Esta información se obtuvo de la siguiente fuente:
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