¿Comó hacer NEGOCIOS en Japón?
Los japoneses son
muy detallistas!! Les molesta lo que está fuera de lugar (una corbata mal
puesta, unos zapatos con polvo, unos documentos con algunas pequeñas
manchas).
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Puntualidad:
ellos siempre están cinco minutos antes de una reunión. Si por algún
motivo se ha de llegar tarde, es recomendado avisar con
MUCHA
anticipación.
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Lentitud en el proceso de llegar
a un acuerdo, pero rapidez y fluidez en el resto de las
comunicaciones.
Ellos están acostumbrados a responder muy rápidamente a los
e-mail o fax y si no se hace de esa manera se ve como una falta de seriedad o de
diligencia.
Cumplir hasta
los más pequeños compromisos: cosas que a veces se dicen livianamente
son tomadas seriamente por los japoneses. Así no olvidarse de lo dicho (envío de
documentos solicitados, llamada por teléfono a determinada hora, etc.)
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MUESTRAS.- que sean claras y muy bien
presentadas.
Negociaciones:
después del saludo y del intercambio de tarjetas comienzan las negociaciones, en
las que es mejor
no ir
directamente al grano, sino que es conveniente comenzar hablando de
generalidades
(es muy típico comenzar hablando del clima, o lo bonita que es
la ciudad, etc.).
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Regalos:
No está de más volver a insistir en lo externo, en el envoltorio, el que tiene
que ser de muy buena calidad y de excelente presencia. Ya que el
4 y el 9 son símbolos de mala suerte
no regale nada que diga
relación con esos números, ni tampoco colocar 4 ó 9 cosas
dentro de un paquete. En principio los japoneses no abren los regalos en
presencia del interlocutor.
Una vez
cerrado el contrato: la
relación comercial
creada será para
"toda la vida".
El japonés es de relaciones duraderas, de
confianza y respeto mutuo.
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